Conditions d'Utilisation
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1. Commande et Livraison
En passant commande via Demrongose, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à respecter nos conditions de vente. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d’annulation confirmée. La revente des produits sans accord est interdite. Demrongose se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de non-respect des conditions.
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2. Utilisation des Produits
Nos meubles sont conçus pour un usage intérieur uniquement. Une utilisation inappropriée ou un mauvais entretien peuvent entraîner des dommages, non couverts par la garantie.
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3. Propriété Intellectuelle
Demrongose détient les droits exclusifs sur tous les designs et contenus liés à ses créations. Toute reproduction ou usage commercial sans autorisation écrite est strictement interdit. Des photos de nos réalisations peuvent apparaître dans nos supports promotionnels, sauf opposition écrite.
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4. Projets et Consultations
Les consultations nécessitent un rendez-vous préalable. Les propositions restent la propriété de Demrongose jusqu’à validation et paiement. Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal lors des visites.
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5. Comportement et Respect
Un comportement respectueux est exigé lors de nos rendez-vous et événements. Tout acte de violence ou discrimination entraînera une exclusion immédiate de nos services.
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6. Sécurité des Ateliers et Showroom
L’accès à nos ateliers et showroom est soumis à des règles strictes de sécurité. Les visiteurs doivent respecter les consignes et ne pas manipuler les outils sans autorisation. La surveillance vidéo est en place.
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7. Réservations et Annulations
Les rendez-vous doivent être confirmés à l’avance. Toute annulation doit être signalée au moins 48h avant. En cas de retard ou absence non justifiée, Demrongose se réserve le droit de facturer des frais.
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8. Conditions de Paiement
Le paiement s’effectue selon les modalités convenues. Un acompte est demandé pour les commandes sur mesure. Les retards de paiement peuvent entraîner des pénalités.
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9. Garantie et Sav
Nos produits bénéficient d’une garantie limitée couvrant les défauts de fabrication. Toute intervention hors garantie sera facturée. Les dommages liés à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
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10. Contenus et Communication
Les contenus publiés sur nos réseaux ou site doivent respecter les règles de respect et de confidentialité. Demrongose se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié.
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11. Accès et Stationnement
Notre showroom est situé au 52 Rue de Rivoli, Paris. Le stationnement est limité et non garanti. Des accès adaptés sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite.
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12. Gestion de Crise
En cas d’urgence au sein de nos locaux, suivez les consignes du personnel. Les premiers secours sont assurés par notre équipe.
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13. Protection des Données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander la modification ou suppression de vos informations.
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14. Propriété des Designs
Tous les designs et créations sont la propriété exclusive de Demrongose. Toute utilisation non autorisée est passible de poursuites.
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15. Législation Applicable
Ces conditions sont régies par le droit français et tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.
Dernière mise à jour : 13 mai 2025